En Charcutería Ibérica, nos comprometemos a despachar tus productos de forma rápida, segura y en las mejores condiciones de refrigeración.
Zonas de despacho
Realizamos envíos a todo Chile continental a través de servicios de courier certificados. No realizamos envíos a Isla de Pascua ni territorios insulares.
Tiempos de entrega
- Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
- Otras regiones: 2 a 6 días hábiles, dependiendo del destino.
Los plazos pueden extenderse en fechas de alta demanda (feriados, Navidad, etc.)
Condiciones especiales
Nuestros productos requieren conservación en frío. Por ello, los pedidos se embalan cuidadosamente para mantener la cadena de frío durante el transporte. En caso de que tu dirección esté fuera de cobertura para productos refrigerados, nos pondremos en contacto para ofrecerte una alternativa.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, dependiendo del destino y el peso del pedido.
En ocasiones especiales ofrecemos envío gratis por compras sobre un monto mínimo, el cual será informado en banners o promociones activas.
Seguimiento
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento para monitorear el estado de tu entrega.
Problemas con el envío
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta algún inconveniente, por favor escríbenos a [[email protected]] indicando tu número de pedido para ayudarte lo antes posible.
